精选餐厅年终工作总结汇总五篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的餐厅年终工作总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
餐厅年终工作总结 篇1本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质 ……此处隐藏2874个字……,因为我去的比较晚一些,所以学起来比较吃力,但是那里的同事和领导都非常关心我,让我尽快熟悉各种操作流程,注意事项以及企业文化等相关知识,这样我也很有信心留下来,相信自己可以做的很好。
经过大家的不懈努力,终于迎来了神圣的那一天---开业的日子,后来还知道得尔乐有很多辉煌的历史,在去年也荣获了“四叶级绿色饭店”称号。
其实收银这个岗位看起来很平凡,但是在我看来不是所有人都可以做,也不是所有人都做的好。刚开始的时候我们收银台的三个人配合的不是很好,一些流程不是很懂,经常输错单,也经常被财务叫去训斥一顿,也赔过钱,也被罚过款,经历了这些挫折也就知道了收银岗位的重要性。
不知道是上天眷顾我还是领导们看到了我的付出和努力,让我从一名收银员变成了吧台领班,这也就是付出总有回报的道理吧。刚开始接手吧台领班的时候不管是收银员还是酒水员的岗位职责和流程都不是很清楚,工作的积极性和观察力也不够,酒水间也是零乱不堪等问题,加之其他同事有的比我入职时间早,资历比我老,管理起来难度可想而知。期间我都有放弃的想法,但是仔细一想,公司已经给了我机会,没有抓住可能就会错过很多。经过各方面的努力,慢慢的吧台工作也就好了起来。
开业至今,经历过很多事,这之中要感谢两位重要的人,第一位是整个团队的领导人—方总,虽然能交流的机会很少,但是在她身上有一种说不出的感觉,就是这种感觉让我知道了以后的目标和方向,第二位就是我的上级领导--钟经理,他就像是我的启蒙老师,在我很多不懂的时候,他会耐心的告诉我该怎么做,在我做错事的时候会纠正我。
值得高兴、感到荣幸的是20xx年得尔乐被评为“百家优秀品牌,百家优质服务”。希望得尔乐在新的一年里取得新的更高的荣誉!