普通员工个人总结通用15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的普通员工个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
普通员工个人总结120xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮忙下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流服务
在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的职责,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的 ……此处隐藏16966个字……的工作技巧,由于工作初期对车间生产流程不太熟悉的缘故,因此车间领导安排了老员工教导自己如何完成工作,我很珍惜学习的机会并观摩车间生产的流程,经过数月的努力让我能够独立完成车间的生产工作,这让我很感激领导安排的学习机会并认真完成车间的各项工作,我明白缺乏工作经验的积累是自己目前的主要问题,因此我能够在原有工作量的基础上对自己提出更高的要求,主要是通过这种方式鞭策自己从而更用心地完成工作,经过这一年的努力让我在工作能力方面得到了很大的提升。
反思车间工作中的不足并努力提升自身的工作质量,虽然在工作效率方面能够有着不错的表现却存在着次品数量较多的状况,因此我在同事的建议下放缓了生产速度并对每个产品的质量进行检验,而且我也通过工作日志的书写对每天的工作状况进行记录,通过与以往的对比来查看自己在车间工作中是否有所进步,这不仅让我对每天完成的车间工作进行了回顾与梳理,还通过与平时工作的对比更准确地意识到自身的不足,即便是些许的退步都会让我感到很惭愧并决心要尽快改正。
能够处理好与同事之前的关系并利用工作之余的时间强化学习,我明白人脉的积累对于自己的职业生涯来说是很重要的,因此我在入职以来能够积极请教同事从而学到不少实用的工作技巧,而且我在力所能及的情况下也会尽力去帮助其他的同事,通过互帮互助来积累人脉从而让我收获了深厚的情谊,事实上作为新员工的自己通过这方面的努力收获了很多,我也很感激领导与同事们在工作中给予的帮助,因此我很用心地完成车间的各项任务并在工作中严格要求自己。
接下来我应该更加努力地工作从而拉近与其他同事之间的差距,这需要我认真完成自己的工作并强化对工作技巧的学习与运用,相信通过今后的不断努力能够让自己在工作能力方面得到很大的提升。