年终总结大会 英文

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年终总结大会讲话

　　大家好，这一鞠躬有两层含义：一是给大家拜个早年，二是感谢大家两年来与我一起风雨同舟，不离不弃，走到现在，感谢大家对我的信任、理解和支持，感谢各位的父母、妻子、丈夫，为你们能更好、更安心的工作所付出的诸多艰辛。

　　刚才就工程、销售、项目等工作几个大的方面的工作，几位代表对20XX年的工作做了一些回顾、总结;并对20XX年的工作做了一下展望。

　　前排在座的各位分管各个口，如果都逐一发言的话时间会很长，我想大家付出的辛苦劳动，大家所创造的业绩，我们心里都有数，以后会有机会安排大家在不同的场合进行交流，再一次衷心的感谢各位为山东集团的工作所付出的努力!

　　到20XX年末，山东集团成立整整两周年，在杨总领导和各位同仁的共同努力下，我们在文登完成了香水海、机械城、港口三大项目集群的资源控制，为杨总提出的造城计划创造了最基本的条件，奠定了坚实的基础。

　　经过山东集团全体员工的共同努力，取得了阶段性的成果。

　　虽然有些业绩，但这些业绩还不足以让我们骄傲和满足，我们不能安于现状，更不能失去曾经有过的激情和干劲。

　　虽然这些项目足够我们集团干十几年乃至更长的时间，但这跟国内一超级财团每年创造利润几十亿、上百亿的业绩相 ……此处隐藏9057个字……验比你们丰富，你不要以为你是甲方你就不得了。

　　你记住了，你是在服务，客户、代理商是我们的衣食父母，你必须要把这个心态摆好。

　　还有我们内部的协调、协作部门也一样，销售拿提成你不要眼红，你可以做销售去，没问题，我们在座的所有人都是营销高手，那我们有多少项目都不够卖。

　　你做好你应该做的，你拿你这块工资，做好你的本职工作。

　　以后不论是谁影响销售、阻碍销售，要那你是问。

　　这么多资源得卖出去，我们在座的每一位都应该有很强的服务意识，客户到这一看，你工作细致入微，很有耐心，客户也很感动。

　　卓达品牌很好，选定了卓达的房子，结果在办理合同过程当中，由于你的一个举动让客户看了很不舒服，这就会影响销售。

　　所以我提醒各位，你要把每一天都当做试用期，要有如履薄冰的感觉。

　　我们以后要设投诉箱，目的是为了提高我们的工作水平和服务水平。

　　有的置业顾问也要注意，你把东西往那一放，给我办!大爷一样，这是不可以的，谁都有谁的工作，所以互相协作、互相支持、互相配合才是你所应该做的。

　　20XX年一个月已经过去了，今天是2月份的第一天，按理说这个会应该放在元旦期间开，正好要到春节了，就在春节之前开，再有几天就要放假了。

　　在这里我再次感谢在座的各位，在过去的两年中所付出的努力和辛苦，以及给予我的配合和支持。

　　期待20XX年我们有更高的提升，更大的收获!我再次祝大家虎年吉祥，合家欢乐，身体健康，万事如意!谢谢