网店总结与展望ppt

网店总结与展望ppt

网店总结与展望ppt【1】

　　网上开店有两种选择，一是卖实物，二是卖虚拟物品(卖点卡，充值[Q[Q增值业务等等)。

　　先说说卖实物吧，有资金有时间的朋友可以选择实物作为货源。

　　卖实物最重要的是要选好货源，如果货源不好，不好向买家交代，您的店铺信誉可能就会被质疑哦;而且卖实物的话必须保证不能中间断货，不然的话买家不满意会对您不利哦。

　　卖实物还要跑邮局，为货物拍照，然后还要上传照片到互联网，再传到店铺里，这样一来就要花费很多时间和精力，但是效果不一定还会很好哦。

　　第二个选择就是卖虚拟物品。

　　这个是我要建议的。

　　虚拟物品是指卖点卡、充值[Q[Q增值业务、Q点Q币、游戏卡等等，因为他所需要的就是一台电脑和一个软件，不需要进货源，所以称虚拟物品(手机话费 游戏点卡 这些商品是不需要邮寄的，统称为虚拟商品)

　　为什么要选虚拟物品呢?虚拟物品需要的成本少，投资风险相应减少。

　　重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选，对于网上开店，信誉是很重要的，这不同于实体店。

　　信誉好您的生意相对来说就会好一点。

　　 ……此处隐藏1708个字……，在淘宝网店开业初期，应适当地进行营销推广。

　　但只限于网络上是不够的，要网上、网下多种渠道一起推广淘宝网店。

　　例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

　　也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

　　第六步、淘宝网店的售中服务 淘宝网买家在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复，一定要注意服务态度，极力促成交易的达成。

　　第七步、淘宝网站的商品交易 同淘宝买家成交后，淘宝卖家应根据双方约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄等方式交易。

　　要点是应尽快，以免对方怀疑你的信用。

　　是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

　　第八步、淘宝网交易双方的互相评价或投诉 信用是淘宝网网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给予对方好评。

　　淘宝卖家应通过良好的服务获取对方的好评。

　　如果淘宝卖家遭到淘宝买家投诉，淘宝卖家应尽快处理，以免为自己淘宝网店的信用留下污点。

　　一定要诚信，这是商业活动的立身之本。

　　第九步、淘宝网店的售后服务 这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不时的与淘宝客户保持联系，做好客户管理工作。

　　只有这样，你的淘宝网店才能生意越来越兴旺。