开店总结报告
开店总结报告【1】
我开店快半年来，信誉度已升级到了3心了。
从最初的迷茫到后来的坚持，再到小有成绩，自己也有一些心得体会，下面与大家分享一下：
一、勤沟通。
目前到我店里来的客户，对于拍下商品的客户，我如果在线会立即通过临时会话和他联系，发上这么一条信息：“你好，欢迎来到我的小店。
”不管是不是真的想买，礼貌用语很重要，耐心的等待买家的回话，如果是要买的，可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。
如果是误拍的，就可以关闭交易了。
二、要专业作个网店的掌柜也不容易。
很多新手买家都不知道如何交易，支付宝是什么，在这种时候，如果卖家也不会，那么这笔交易很可能也泡汤。
那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢，问客服，发贴提问，这些都太慢。
淘宝的买家和卖家都很多，很多人遇到的问题都是一样的，如何购买，如何支付宝这些问题，因此可以到淘宝社区里去查，在淘宝社区，输入想查找问题的关键字，比如想查询如何申请支付宝，只要输入支付宝三个字，那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了，关于支付宝的各式各样的问题，淘宝客服都曾一一作过解答 ……此处隐藏1802个字……
首先组建一个好的团队，不管是朋友、亲戚，还是同事，有责任心、可以互相激励的，运营、美工、客服，虽然人少工作职责必须安排清楚，包括刷单问题也一定要解决好，虽目前大部分店铺都存在刷单问题，但不能没有头脑一直往上刷。
3.店铺装修，产品图片。
这虽是文案和美工的工作内容，所有人员最好都参与进去，做好把关，只有不断打磨才能出好作品，因为产品的设计其实要比推广重要
4.数据分析。
淘宝开店要做好数据分析工作，因为无论是电商还是传统企业，数据分析都非常重要，你所有的决策都应该依托于数据，而非不靠谱的个人判断。
5.认清楚推广的目的。
现在有一部分中小卖家较热衷于一个词：“烧钱”，我们不是做市场品牌，花重金让消费者重新接受一个新产品，我们是为了产品的营销做铺垫。
不要指望通过牺牲经济来获得利益，有没有想过，我们为什么要做推广?是为让更多人看到我们的产品，提高展现量，但在这之前宝贝主图的点击率、转化率、关联销售等，这个最基本而简单的问题是需要考虑的。
6.搜索排名。
宝贝的标题优化，这是中小卖家必须要做的事，以免费流量带动销量。
7.直通车。
一款按点击收费的推广工具，效果及精准营销利器，但实际操作起来很占用时间和经历，这也是很多中小卖家不选择做的原因。
8.淘宝客。
一种按成交计费的推广形式，类似于提成，淘宝客可以帮助卖家推广产品。
