学生寒假社会实践报告总结
学生寒假社会实践报告总结【1】
今年寒假是我大学的第一个寒假......
一月九日,我就已经放假了, 和其他同学不一样,我没有直接回家而是来到了我姐姐工作的地方沈阳。
坐着火车从大连到沈阳的这一路上,我能明显的感觉到气温在一点点的下降,每到一站,火车的车厢门被打开,阵阵寒气逼来,似乎也搀杂着一点悲伤。
这悲伤从何而来呢?也许是厌倦了这样的寒冬吧!
到沈阳的第二天,我便跟随着我另一个姐在市场里卖了一天的工艺品,这一天的成果似乎并没有想象的那样好,但我还是很兴奋,因为我是一个喜欢新鲜事物的女孩,所有的新鲜事物我都非常想亲身去尝试。
这并不是我一开始就想投宿的地方,我还没看见我家大姐,随后的一天便坐车去了我姐的工作地。
因为新年临近,所以很多工人都渐渐地回了家去过年了,又因为姐姐的工作需要所以还要再多呆几天。
在接下来的这些日子里我也有我的工作啊,呵呵,说白了就是给他们看门,当然这门也不是白看的。
每天坐在办公室里坐在电脑前,随时接个电话,没事时再接点传真,一直都想学会发传真的我,现在才知道发传真真的就像打电话一样那么简单,呵呵。
来到这里不为什么,只为让自己接触的东西多一点,积累点工作时的经 ……此处隐藏1333个字……的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。
做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。
来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗平常心态和热情心。
记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,等卖完东西时顾客看了我一眼,我也同样用疑惑的眼神对视着,等待了两秒多钟,他说:我需要一个塑料袋!这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。
如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。
应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!还有一次由于顾客比较多,找零时,顾客买了1.5元的物品,给了我5元,我想的找3.5元时,顾客突然给了我5角,当时我便不知所措了,其实也蛮可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顾客多少钱,我慌张了几秒。
最后总算草草收尾。
也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面临更多的复杂的情形,需要我们更加冷静的去思考,但这些的前提,便是我们的基础知识很扎实,不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。
这一寒假的时间我没有虚度,学到了很多对自己有用的知识,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社会的千变万化,也许每个人的人生之路并不平坦,但是如果我们少了许多的弯路,多了自己可以把握的人生轨迹,那么相信我们的明天会更美好!