酒店社会实践论文
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酒店社会实践【1】
虽然我们的暑假只有短短的一个月,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子很滋润。
但我毅然选择了踏上社会实践的路。
一来是完成学校布置的暑假作业,二来以求通过亲身体验社会生活培养自己的韧性、锻炼自己的能力,使自己在将来的社会生活中能更好的生存。
我所实习的单位是镇上的一个宾馆。
进行了一次实践接受了一次磨砺、收获了一笔财富,这个暑假也因此过得更充实些。
实践期间,我的职务就是宾馆服务员。
实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好服务员也是一门很深度学问。
我所在的宾馆要求我们每天早上8:30点到,我家离镇较远,每天6:30就必须起床,暑风刺骨的冬天,早早的与温暖的被窝告别需要勇气、更需要毅力,这是一场与自我惰性的挑战啊。
到宾馆后,首先要打扫卫生,平常在家也经常打扫清洁,所以我认为这并不是一件难事,可是第一次打扫卫生就让我明白了很多,那天早上我们五个新任服务员忙了将近一个小时终于把卫生打扫完。
……此处隐藏4234个字……公司直属的四星级旅游酒店。
饭店系园林式建筑,格调清新,设计典雅。
(二)实践部门:前厅部、餐饮部
(三)实践内容:前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务
(四)实践时间:xx年1月17日至xx年1月31日
二、实践内容
经过了暑期实践以及一个学期对酒店管理理论知识的学习,让我对这次寒假的酒店实践充满了期待,回到家后,我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。
这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店,经过xx年的改建和装修后,改名峨眉山温泉饭店,是一家按五星级标准打造的四星级饭店,在当地有很高的知名度。
它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆,因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。
来到温泉饭店的人事部后,我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实践要求作了简短的说明,人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题,我也充分表达了对此次实践认真的态度和学习的心态。
通过这个简短的“面试”,宋经理给了我这个实践的机会,并询问我关于岗位的要求。
于是,我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实践半个月的机会。
关于这半个月的酒店实践,我对酒店业有了新的认识与想法,并让我更坚定了对做好酒店业的信心。
在这半个月的时间里我主要是在前台学习,实践的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习,在这个过程中,对前台的感悟颇深,在这里主要记录在前台的实践体会。