招聘面试的四个重要问题
很多求职者都认为面试的问题可以被揣测并利用，他们可以对这些问题做出“完美的”回答。 猜猜看真实情况如何?他们是对的，特别是如果你坚持问那些糟糕的面试问题的时候，更是如此。 (顺便问一句：对于诸如“你认为你最大的弱点是什么”之类的白痴问题，真的有什么完美答案吗?如果有的话，我认为应该是：“你经常问这类问题吗?„„我不想为你工作。”) 我面试过上千名求职者，求职的岗位从兼职到执行官都有。根据我在面试方面积累的经验，我学到了两件事： 1、我认为最有可能成功的求职者最终几乎总是成为业绩糟糕的人，而且在面试的时候询问选择题完全就是浪费时间。每个求职者都为诸如团队精神、主动性、人际技能、领导力等常见问题准备好了答案。 2、面试是一个不精确的过程，但是你还是可以通过询问事实而不是选择题的面试方式来提高自己评估求职者的能力。 为什么?我从来无法相信你说你会做的事情，但是我可以从你已经做了的事情中了解非常多的信息。用过去来预测未来是一种比较可靠的方式，员工的行为和态度往往有延续性。 你如何了解这些事实呢?你必须通过问问题的方式来实现这一点。问一个问题，然后带上你的调查帽，就这个问题进行持续交流：充分理解对方所描述的环境，弄清楚求职者在当时做了什么(没有做什么)，以及情况的后续变化。 后续的问题不需要太复杂：“真的?”“喔——他怎么做的?”“她是怎么说的呢?”“然后呢?”你要做的只是保持交谈。记住，面试应当是一场交谈。 记住这一点之 ……此处隐藏796个字……境”的时候。) 好的答案：做那些需要做的事，特别是在时间非常紧急的情况下，然后寻找合适的时间和地点提出问题，努力改善现状。 非常好的答案：不仅仅是做那些需要做得事，而且依然保持积极的心态，还帮助激励其他人。如果求职者当时是一名员工，能够对其他人说，“嗨，我不确定这样是否对，但是现在我们还是尽力去做，尽量完成吧„„”，这种做法是无价的。如果求职者是一名管理者，好的领导者应该能够在私下据理力争，但是在公开场合，应当对决定表示出全力支持，即使他/她私下并不支持这个决定。 4、“请谈谈你上一次无法在下班前完成工作的情况。” 询问这个问题的目的：评估对方信守承诺的能力，区分优先级的能力以及有效沟通的能力。 糟糕的答案：“我只是竭尽所能。我不断地告诉我的老板我只能做这么多，可是他根本不听。” 好的答案：加一会班，把重要的任务完成，或者在下班前区分一下手上工作的优先级，确保重要的工作已经完成了。你不能指望对方每天都拼命地努力，但是一定程度的奉献是非常好的。 非常好的答案：加班或者/并且区分工作的优先级„„更重要的是如果有工作的完成时间会出现问题，提前进行沟通。好的员工始终关注事情的进程;了不起的员工不但关注事情的进程，还非常注意让其他人提前了解到可能存在的问题，让其他人可以预先做出决定。 注意：一定要记住，对于这个问题有很多种好的，或者非常好的答案。“我一直工作到深夜，直到把所有的工作都做完”有时候可能会是一个非常好的答案，但是这种夜复一夜的加班同时也表明求职者带来了一些组织或效率的问题。(也许我有时候会喜欢你工作到深夜，但是我始终希望你能够帮助我找到长期存在的问题或者组织的瓶颈。)评估求职者对这个问题的答案应该结合你所在公司的企业文化和组织需求。
