部门周工作计划

时间:2023-05-25 14:37:52
部门周工作计划模板

部门周工作计划模板

  部门周工作计划模板就是为大家带来的关于部门的计划,安排,等工作的跟进情况,来看下面:

部门周工作计划模板【1】

一、服务

  客服室,实际是营销服务室。

  每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。

  众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。

  可见,服务是多么重要。

  那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

  我认为,世界上并没有标准的服务方式。

  那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。

  就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。

  最适合自己的才是最好的。

  简而言之,就是让服务更显个性。

  作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的 ……此处隐藏1434个字……育:

  (1)要关心学生的生活,体贴他们的冷暖,对于生活中出现的问题,及时和家长联系;

  (2)做好和学生的沟通,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

部门周工作计划模板【3】

1. 员工的心态调整问题

  由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2. 客房的卫生质量

  经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。

3. 做房的流程

  在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁

  发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

  针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:

  1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。

  2. 加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。

  3. 继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。

  4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。

《部门周工作计划模板.doc》
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