【精品】工作计划汇编六篇
光阴如水,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候抽出时间写写工作计划了。工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家收集的工作计划6篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
I. 巩固并维护现有客户关系。
II. 发现新客户(潜在客 ……此处隐藏6361个字……电车,开到哪里是哪里的计划用医保量,一旦医保局下达到我院全年医保用量,我们财务组将在医院领导指导下,制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量,做到胸中有数。
工作计划 篇6根据玉堂镇干部作风教育实践活动的整改要求,结合群众反映意见,针对当前安置工作存在的问题,提出整改措施如下:
一、整改工作内容
1、立即实施三台小区、石牛小区的安置房分配工作。
2、尽快落实20xx年过渡费和营业性用房生活补贴的发放工作。
3、逐步启动剩余人员和新增人员的安置工作。
二、时间安排和工作步骤
1、关于立即实施三台小区、石牛小区的安置房分配工作。
(1)8月28日前完成已竣工房屋交接相关事宜,同时与村组对接好拟安置人员的基础资料,做好安置前的所有准备工作。
(2)9月5日前正式实施第一批安置工作,力争9月30日前完成三台村的安置。
(3)10月20日前完成石牛村的安置。
2、关于尽快落实20xx年过渡费的营业性用房生活补贴的发放工作。
(1)8月20日前完成基础数据核算。
(2)9月10日前完成上报审核工作。
(3)力争11月份逐步进行发放,确保12月底前发放完成。
3、关于逐步启动剩余人员和新增人员的安置工作。
(1)9月份完成剩余人员和新增人员的清理工作。
(2)10月份完成剩余人员和新增人员的初审工作。
(3)11月份分批安置初审符合政策的剩余人员和新增人员。
(4)力争12月份启动剩余人员和新增人员的会审工作,按照会审程序逐步完成全镇的安置工作。