客户答谢会活动方案
为保障事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的客户答谢会活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
客户答谢会活动方案11:根据公司统计的将要参加此次活动的具体人数,确定活动的具体场所,然后根公司的自身情况和要求,确定具体的活动时间,以下时间仅供参考。
2:活动前:早上9点活动开始进行,首先,由活动负责人,在活动之前进行讲话,讲话内容则围绕以上陈述的策划纲领和贵公司对新老顾客的各项优惠政策以及贵公司的最新产品科技等展开。讲话主要是为了向大家展示公司的实力和潜力。
讲话时间应适当控制在30分钟左右。
3:活动中:讲话结束后将进入到这次活动的实质性部分,公司应当让新老顾客阐述对公司产品的认识,其中可包括不满或者表扬,答谢会不应当只是贵公司对老顾客的一个酬谢活动,活动的主要受益方还应当是在公司,在活动中,通过与顾客的互动环节,使公司进一步了解到自己产品和服务各方面的不足之处,进而,更好的改善公司的服务和生产。同时,也让顾客们知道公司对他们的服务态度是优秀的,能够听取他们的意见,并根据他们所提供的意见,对以后的产品和服务的不当之处加以改善,相信在今后的产品选择中,顾客仍将选择本公司的产品。
互动时间以一个半小时左右最佳
4:结束前:公司可 ……此处隐藏8006个字……们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名)
客户:有(并告知朋友姓名和电话)
销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名)
B.顾客:有需求
销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上步骤)
2.第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、人较多邀请提早过来、)
关键话术:
X先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小X,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。
3.第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。
关键话术:
X先生/女士,我是联邦家居小X,是这样的,您看确定是X点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!
l销售工具:电子邀请函、邀请码(电子邀请函报名时需要填写邀请码方可报名成功)客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知(此工具不允许发朋友圈或转发,仅能为顾客展示)
l邀请码