精选促销活动方案范文六篇
为了确保事情或工作安全顺利进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编为大家整理的促销活动方案7篇,希望对大家有所帮助。
促销活动方案 篇1一、节假日。
儿童节:6月01日(星期二)。
父亲节:6月20日(星期日)。
端午节:6月22日(星期二)。
二、快讯档期。
5月27日——6月09日《金色童年,快乐六一》。
6月10日——6月24日《端午节靓粽,购物满就送》。
三、营销目的。
由于父亲节(6月20日)和端午节(6月22日)只相差两天,并在同一快讯档期,而父亲节相对端午节来说,仅仅是一个小节日,两者只能选择其一做为促销重点,因此,今年父亲节的促销不做主题式促销,主要以商品促销为重点,来达到销售的目的。
四、快讯档期。
6月10日——6月24日
五、促销主题。
1、扮靓父亲,重返年轻。
2、给老爸一个温馨的父亲节。
3、真情实意送父亲,健康礼品更贴心。
六、促销方式。
(一)商品选择。
选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:
1、食品类:啤酒、饮料、滋补 ……此处隐藏7220个字……>
仓储物流的和售后服务等方面的工作需要及时跟进,发货不及时、漏发、错发都会导致不可预料问题的发生,相关工作人员一定要细心、耐心、认真。
(五)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
售后服务就是处理已经发生的问题的,所以安抚客户的情绪是首要,不要被客户的情绪给绕进去,然后把自己给卖了。售后处理的好不好,直接影响客户再次下单。售后服务也可以促进回头率,回头率很大一部分体现在服务上。部分顾客关注服务甚至超过关注衣服质量。这点在男性身上体现的尤为明显。
三 产品规划
1、主打商品:主要起迅速提高店铺流量的作用,让更多的消费者记住我们的店铺,收藏我们的店铺。20xx年下半年前期,电子商务主打产品主要以XX传统产品“棉毛类产品”为主(需求量大,价格较其他产品偏低,对于第一次来购物的客户很大程度上愿意选择价格较低的产品进行尝试性购买),颜色应该在原来的基础上更丰富,以满足不同消费者的购物需求。款式简单大方,主要应该体现在板型的设计上,花型可以有一些简单的印花图案装饰,但必须有时尚感,花型要精致。价格一定要更合适,不追求过高利润,保持在同类产品中有一定的竞争力,主打商品应尽量做到少而精,在了解购买者需求的基础上能够形成快速反应能力,尽量不流失每一个来店铺询问的客户,产品一定要做到位。(较低利润)
2、常规产品:在原来的基础上,丰富产品颜色、款式,调整产品架构,和价格体系。主要应该突出产品质量要好,性价比要高,这是市场经济的最基本要求,产品要有竞争力,可以