网点负责人竞聘演讲稿
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网点负责人竞聘演讲稿【1】
各们评委、各位代表:
大家好!我竞聘的岗位是银行网点主任。
首先感谢行领导为我们搭建这次公平竞争的舞台!对此,我十分珍惜这次机会,来迎接新挑战、实现新目标。
在从事科技工作期间,无论是业务上克服了某个困难,还是生活中为大家解决了一个技术难题,我的内心都是由衷的欣慰。
多年的科技工作经历告诉我:没有克服不了的困难,没有解决不了的难题。
绝不能向压力屈服,绝不能向困难低头。
我想这一点,在新的岗位上同样适用。
而这也是我参加此次竞聘的动力和出发点。
下面我从几个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告。
工作措施
现在我国商业银行的银行信贷主任改革,正在如火如荼地进行着。
对于农行来讲,改革经营模式,转变经营理念,是改革的重中之重。
具体到农行基层营业网点,尤其是城区网点,就是要“以人为本,依托科技”。
我们再也不能“ ……此处隐藏1794个字……同客户的需求营销农行的产品,提高客户对农行的认知度。
当然这个调查不是盲目的,而是有计划有步骤的推进,更重要的是要进行回访。
不论他到不到农行开户,我们都要随时主动向其宣传农行的最新产品和服务。
2.有情营销,真情服务。
对个人业务我想关键是要以诚待人,亲情服务。
这个还得以身作则。
首先要转变观念,转换身份。
作为网点负责人,应以自己的特殊身份定期或不定期的来履行大堂经理的工作。
重点是为客户理财,宣传产品,解答问题,从细处为客户着想,不能为抓存款而存款。
同时切实抓好柜台服务。
对公司类业务,我想应积极发动,精神物质双激励员工,动用一切关系资源,不放过一丝一毫的机会去争取客户。
3.建立档案,跟踪服务。
银行80%的利润,来自于20%的优质客户。
这就意味着哪家银行赢得更多的优质客户,就赢得了更高的效益。
因此,在开展营销工作时,我想通过对现有客户和潜在客户进行银行综合贡献率计算,进行科学分类,实行六必访:即亲朋、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士和他行黄金客户必访。
确定营销重点,从而开展个性化服务,进行差异化营销,建立完整的客户档案。
重点关注其资金动向,关注其服务需求,关心其生活困难,关心其特殊日子(如生日),进而提升优质客户对我行的依赖度。