汽车销售演讲稿范文
汽车销售演讲稿范文 1
各位嘉宾、各位同事:
大家晚上好!
今天,我们在金港公司隆重举行“北京现代宏伟、金港店首届服务技能风采展示大赛”,举办本次活动目的主要在于锻炼售后服务队伍,提升售后服务能力,提高服务客户的水平。通过售后服务技能大赛,将更深层次推进“以客户的满意是我们的最高目标”的服务意识。
此次比赛公司所有售后服务人员悉数参加,比赛过程分为两个项目,笔试和实操测验,再根据两项比赛结果综合评定,最终决出冠、亚、季军。宏伟、金港首次开展服务技能展示大赛,有着非常重要的意义。一方面在很大程度上体现出北京现代宏伟和金港店追求工作的制度化、规范化、流程化,以统一规范的服务,促进企业的长足进步;另一方面为我们充分挖掘公司内部人才,形成尊重知识、尊重技术、尊重人才的良好氛围,提供了一个重要的交流平台,促进人才的成长;通过活动来全面考察服务人员的服务技能和水平,敦促其熟练常规基本操作,提升服务质量。比赛中的激烈角逐,互相激励,只为进一步提升服务技能,为消费者打造舒心畅意的用车体验。
作为服务行业,想要始终坚持为消费者提供业界领先的售后服务,必须进一步的提升自身服务技能和服务理念,超越消费者的期待,为消费者带来更为怦然心动的体验。因此需要我们通过多种内训制度方式, ……此处隐藏716个字……力。几年来,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极响应公司高层领导倡议的读书读报活动,利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家有关汽车行业的政策法规,及时掌握国家发改委对轻卡车发布的相关行业信息和公告更改信息,认真分析、努力学习和掌握与汽车销售行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时,我还认真学习汽车销售的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力。
三、 具有较强的专业技能和创新意识。轻卡不同于轿车,轻卡用户多是职业司机,买车是为了运输赚钱。因此,这些用户所提出的问题多是一些运输过程中的专业问题。这就要求我们销售人员必须对车的性能和技术参数了如指掌,并能对用户提出的具体问题给予满意的答复。为做到这一点,我在专业技术方面刻苦钻研,向同事们请教简单的维修技术,很快就具备了排除一般故障的技能,为销售工作奠定了良好的基矗在近三年的工作中,我通过向身边的领导和同事学习,通过自己不断的思考与摸索,不仅较为全面的掌握了一定的销售方法,而且还总结出一些与众不同的销售技巧,从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中,我不断吸取同事们的工作经验,并在此基础上加以总结、提炼、完善,从而形成自己创新、独特的销售方法,不仅满足了客户的需求,而且也提高了销售量。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。正是因为这几年的刻苦学习和不断探索、勤奋工作,我才取得了一定的业绩,逐渐使自己各方面的能力有了较大的提高。我深知,这些成绩的取得和能力的提高,是与领导的关怀和培养,同事的支持和鼓励分不开的,我再次向您们表示衷心的感谢!