医院药房服务承诺书
承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的`合同,来看下面的关于医院药房服务承诺书内容:
医院药房服务承诺书【1】
平阳中心卫生院药房岗位承诺书
我承诺:严格遵守卫生院各项安全规章制度,不违章(违规)操作,不违反劳动纪律,确保工作期间的安全,保证严格按照以下操作规程进行操作:
一、严格执行查对制度,防止仿劣、假冒药品进入卫生院药房。
二、发药时严格进行处方和药品的查对,防止因错发药品导致医疗安全事故。
三、严格执行药品管理相关规定,防止药品失效、变质给病人带来伤害。
四、以院为家,爱护和保护卫生院的所有财产。
承诺人:
医院药房服务承诺书【2】
一、自觉遵守国家法律、法规和规章,规范医院医疗行为,严格自律,打造“诚信品牌”,构建和-谐医患关系典范。
二、保证做到“五个心”:工作用心、检查细心、护理精心、诊治耐心、服务热心。
“五不准”:不准以任何理由怠慢病人;不准在任何时间、任何场合与患者或患者家属发生争吵;不准以任何借口推诿病人,延误抢救时机;不准索取病人钱物,收受病人红包;不准对病人解答轻率马虎。
三、 简化就医流程,缩短候诊时间,实行“无假日医院”,推行节假日、双休日、24小时专家门诊,开设“绿色生命通道”,以人为本,从管理上体现诚信,从制度上规范诚信。
四、根据患者病情,用心诊疗,规范用药。
五、保护患者隐私,尊重患者的知情权,选择权和监督权。
六、价格公开,规范收费,主要收费项目公示,100%实行门诊收费明细账单制和住院费用“一日清”制。
七、24小时开通健康咨询热线,方便患者咨询问诊。
八、用药安全,保证质量,严禁使用过期失效药品,严格执行药房查对和告知制度。
服务监督电话:3305511
大医精诚大爱无疆
滁州市第一人民医院银花医院
医院药房服务承诺书【3】
1、 医院服务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶”行为。
2、门急诊就医标志醒目,设有导诊和分诊人员,为病人提供咨询服务。
门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务,并设置公用电话。
3、门急诊各服务窗口准时开启,排队不得超过10人。
4、挂号、收费要唱收唱付,药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。
5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制,并向病人提供药品明细清单。
6、门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制,首诊医生须耐心、细致诊治病人。
7、医院实行24小时急诊,急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置,院内急会诊时会诊医生必须及时到位。
8、合理用药,合理检查,对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。
9、输液室整洁明亮,通风良好,秩序井然,一人一椅。
10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后,应及时到达现场处置。