网站运营计划书
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候认真思考计划该如何写了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编精心整理的网站运营计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。
网站运营计划书11、目标计划
计划:以1年为周期计划实施前期目标:
目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量、培养客户的黏性
策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推 ……此处隐藏14889个字……/p>
网络广告投放
各个门户网以及其他网站的广告投放,如:PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。
差异化服务
差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求,推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户,以及消费品类的不同划分客户,为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面,实施差异化服务。
六、运营团队构建
1、团队状况
启动团队由5个部门构成:技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。
2、团队架构
技术部工作构成,基本工作内容如下:
A、技术
完成网上平台建设/维护;
负责网上平台新产品和功能开发;
负责网上平台运行管理;
负责网站的稳定运行;
B、运营部
负责网络平台市场推广;
负责平台网上推广实施;
网站日常活动的策划及执行
微博的维护及利用。
C、市场部
寻找合适的企业进行产品合作;
寻找合适的平台进行平台合作;
负责平台线下推广实施;
负责与合作机构、媒体的活动策划和实施;
D、客服部
处理网站线上、电话咨询服务;
处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等;
负责老客户回访、活动通知、个性化服务(生日、特别日期)等;
D、公关部
负责网站整体形象;
负责网站对外展示的良好口碑;
与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。