淘宝客户问候语
淘宝客户问候语有那些?对于前来咨询的形形色色的买家,往往应接不暇,下面小编就整理了客服沟通的用语,希望能帮到这部分朋友。
淘宝客服服务标准沟通用语【1】
01
欢迎语
您好!很高兴为您服务,有什么为你可以为您效劳的。
02
回复语
您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现在正在做活动:满100元减5元,满200元减10元。(以此类推)默认为圆通快递。
您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。
03
对话用语
亲,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,纯粹是个人意见啊。
亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。
您好,我们家宝贝的价格是这样的,有的普通的可能的可能会便宜点,有的看着差不多但价格上要差很多,主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是过硬的。
04
议价的对话
亲,您好, ……此处隐藏895个字…… 5.关于快递的解释
比如:(现在全场满95元包圆通快递,下单后48小时内发货,物流到达时间为2-5天。)
淘宝客服有趣的问候语【3】
您好!请问有什么可以为您效劳吗?
您好!~欢迎光临xxxxxxxxxx店~希望我们的服务能够赢得您的满意!
你好,欢迎光临,很高兴为你服务!
~en,您好,我马上去仓库给您看一下,您请稍等^^
买家说“我先看看”:
慢慢看,不急,遇到什么问题随时欢迎来咨询
那你先看看吧,决定了再回来找我,我给你优惠。
引导催促常用语:
你要这种型号还是那种型号?这款还是那款?
你的眼光不错。
这款是目前最热销的。
呵呵,我刚刚才卖了一个。
不要错过这个机会哦,点击立即购买,宝贝就是你的啦!
讨价还价:
商品的质量我说的天花乱坠也没有用,相信你拿到了就知道了,如果不满意我可以免费退货。 嘿嘿,比我的拿货价还要低啊
“我再看看”:
你可以再看看,多多比较,觉得好,随时可以再来我这里,我随时都欢迎你:)
小姐,你觉得我这儿的价格高,你可以上网或者去别处看看,有没有比我这里便宜的了,我想你一定会回来的。你可以去先比比!别忘了再回来哦!!